Ingresa a nuestra Zona Transaccional

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Una vez hayas entrado, busca el menú Depuración, ubicado en la parte superior de la Zona Transaccional.

Selecciona con el cursor la opción Deuda Real y luego Intervalo de Tiempo, define un período o elije Personalizado. Digita en un lapso, no mayor a 6 meses del año que desees consultar, y luego da clic en el botón Buscar.

Si en el rango de fechas que has seleccionado en el sistema encuentras novedades, aparecerá en pantalla una tabla donde podrás ver los siguientes campos: Ciudad, Período, N.° Planilla, Fecha de Pago, Valor Capital, Valor Intereses, Total a Pagar y Causales.

En pantalla podrás evidenciar cuánto debes pagar, sin embargo, si planeas realizar el pago en un momento diferente, podrás proyectarlo para una fecha estimada y conocer el valor por cancelar. Esta fecha deberá ser menor o igual al último día del mes en el trimestre actual (trimestre 1: de enero a marzo; trimestre 2: de abril a junio; trimestre 3: de julio a septiembre o trimestre 4: de octubre a diciembre).

Los datos de la proyección de la deuda aparecerán en pantalla y los podrás descargar en formato PDF.

Con esta información podrás solicitar a través de nuestro Contact Center el envío de una planilla física para diligenciar; también, pedir los datos bancarios para hacer la respectiva transferencia de dinero.